ՆԵՐԿԱՅԱՑՈՒՑՉՈՒԹՅՈՒՆ, ԱՌԱՋԱՐԿՈՒՄ, ՎԵՐԱԴԱՐՁՆԵԼ ԵՎ ՎԵՐԱԴԱՐՁՆԵԼ ՍՊԱՍԱՐԿՈՒՄ
Պատվերները հասնում են շատ դեպքերում 6-ից 20 օրվա ընթացքում՝ կախված նպատակակետից և հանգամանքներից:
Մենք վերջին տարիներին մի քանի հազար ապրանքներ, տպագրություններ և ձեռքով նկարված արվեստ ենք առաքել երջանիկ գնորդներին բազմաթիվ երկրներում և բոլոր մայրցամաքներում:
Դուք գումար եք վերցնում, եթե,
- առաքվող ապրանքը չի նկարագրված, այլ չափսը կամ գույնը, քան պատվիրվածը
- առաքվող ապրանքը կեղծ է եւ բնութագրվում է որպես բնօրինակ
- ապրանքը վերադարձվում է առաքման պահից տասը օրվա ընթացքում՝ հետքինգ համարով և վերադարձվում է օրիգինալ վիճակում
Մենք պատասխանատու չենք:
- փոստի առաքման ծառայության կողմից առաջացած փաթեթավորման կամ արտադրանքի վնասների համար
- եթե ապրանքը հետ է ուղարկվել փոստի առաքման ծառայության կողմից մեր վերահսկողությունից դուրս պատճառներով, ինչպիսիք են բացակայությունը, գույքի մուտքի բացակայությունը, դուք չեք վերցրել վերցնելու կետից, չեք կատարել մաքսային խնդրանքները:
Առաքում և առաքում
Մենք հպարտ ենք, որ առաջարկում ենք անվճար միջազգային փոխադրում ամբողջ աշխարհում `ամեն ինչի համար: Մենք հոգում ենք առաքման ծախսերը `որտեղ էլ որ լինեք:
Պահանջով պատրաստված արտադրանքը կարտադրվի և կառաքվի մեր տպագիր և արտադրական գործընկերներից մեկի կողմից:
Ինչ վերաբերում է մաքսային ...
Ինչպես եւ այլ առցանց ռեժիմlers, we-ն չի կարող պատասխանատվություն կրել մաքսային վճարների, ներմուծման հարկերի կամ տեղական բեռնաթափման վճարների համար, երբ ապրանքները առաքվել են: Մաքսային պայմանները տարբեր են՝ կախված երկրից, և հաճախակի փոփոխություններ են լինում:
Ապրանքների ճնշող մեծամասնությունը կհասնի առանց նման խնդիրների։
Ինչ եք տրամադրել հետեւման տեղեկություններ.
Այո, մենք կօգտագործենք հետևելու տեղեկատվությունը, եթե առկա է ձեր պատվերի համար: Դուք կստանաք էլ. Փոստ `ձեր պատվերի առաքման պահից անմիջապես հետո, որը պարունակում է ձեր հետևելու տեղեկատվությունը:
Եթե ունեք որեւէ այլ հարցեր, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ, եւ մենք ամեն ինչ կանենք, որպեսզի օգնի ձեզ:
----------
ՎԵՐԱՀՍԿՈՂՈՒԹՅՈՒՆԸ ԵՎ ՎԵՐԱԴԱՌՆԱԼ ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆԸ
Դուք վերադարձ եք ստանում, երբ ՝
- Ձեր պատվիրած ապրանքը չի եկել խոստացված ժամանակի ընթացքում, մենք ունենք 75 օր ապահովված առաքման ձեւ, մինչդեռ շատ ապրանքներ զգալիորեն ավելի վաղ են գալիս:
- Այն ստանդարտը, որը ստացել եք, հավաստիացրել է, որ անկեղծ է, բայց կեղծ է
Փոխհատուցումը հնարավոր է նաև այն դեպքում, եթե սխալ ապրանք է ստացվել գույնի, չափի կամ մոդելի տեսանկյունից (կարող են պահանջվել ապացույցներ [նկար]):
Ձեզ հարկավոր է կապ հաստատել ձեր փոստային առաքման ծառայության հետ, եթե:
- Փաթեթը եկել է վնասված վիճակում
- Պատվերը բացակայում է
- Առաքումն ուշանում է
Մենք չենք կարող ընդունել ձեզ համար պահանջվող կամ հատկապես արտադրված արտադրանքի վերադարձը: Ապրանքները որպես այդպիսին նշվում են ապրանքի նկարագրության մեջ:
Փոխհատուցում չի կարող կատարվել, եթե,
- Ձեր պատվերը չի հասել ձեր վերահսկողության տակ գտնվող գործոնների պատճառով (այսինքն՝ տրամադրելով առաքման սխալ հասցե, տնից հեռու երկար ժամանակով, դուք չեք կատարել մաքսային պահանջները, այն հետ է ուղարկվել ձեր փոստային բաժանմունքի կողմից որպես չառաքվող)
- Ձեր պատվերը չի եկել բացառիկ հանգամանքների պատճառով, մեր վերահսկողության տակ (այսինքն `մաքսակետերով չհանված, բնական աղետի հետաձգված):
Մեր բացառությունից դուրս այլ բացառիկ հանգամանքներ:
Փոխհատուցման հայցերը կարող եք ներկայացնել առաքման երաշխավորված ժամկետից (15 օր) հետո 75 օրվա ընթացքում: Դուք կարող եք դա անել ՝ հաղորդագրություն ուղարկելով Կապ մեզ հետ էջում:
----------